Gioco Responsabile
Il nostro impegno per un intrattenimento sicuro e consapevole
Il gioco è vietato ai minori di 18 anni
Il gioco d'azzardo è severamente vietato ai minori. L'operatore adotta tecnologie avanzate e procedure di verifica rigorose per impedire l'accesso alle piattaforme di gioco a chi non ha compiuto la maggiore età, in conformità con la normativa ADM.
1. La filosofia del Gioco Responsabile
Per Sisal Italia S.p.A. e per l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, il gioco deve rappresentare esclusivamente una forma di intrattenimento e divertimento. Il "Gioco Responsabile" è l'insieme di politiche, strumenti e informazioni messi in atto per garantire che l'esperienza di gioco rimanga tale e non degeneri in problematiche patologiche.
Essere un operatore autorizzato dallo Stato significa porre la tutela del consumatore al centro di ogni attività, promuovendo uno stile di gioco equilibrato e lontano dagli eccessi.
2. Riconoscere i rischi: la Ludopatia
Il gioco d'azzardo può causare dipendenza patologica (GAP - Gioco d'Azzardo Patologico). È fondamentale essere consapevoli che l'esito delle giocate è basato sul caso e che nessuna strategia può garantire una vincita sicura.
Campanelli d'allarme da monitorare:
- Giocare denaro destinato a spese essenziali (affitto, bollette, cibo);
- Sentire il bisogno di giocare somme sempre più elevate per provare eccitazione;
- Mentire a familiari e amici sull'entità delle perdite o sul tempo trascorso giocando;
- Tentare di recuperare le perdite con nuove giocate ("inseguire le perdite");
- Provare irritabilità o ansia quando non si può giocare.
3. Il Vademecum del Giocatore Responsabile
Definisci i limiti
Stabilisci in anticipo quanto tempo e quanto denaro vuoi dedicare al gioco. Non superare mai questi limiti, indipendentemente dall'esito.
Non rincorrere le perdite
Accetta la perdita come costo dell'intrattenimento. Cercare di recuperare porta spesso a perdite maggiori.
Gioca solo se sei sereno
Evita di giocare se sei depresso, arrabbiato, sotto stress o sotto l'influenza di alcol o sostanze.
È solo un gioco
Ricorda che la probabilità di vincita è sempre a favore del banco. Il gioco non è un modo per risolvere problemi finanziari.
4. Strumenti di Tutela
L'Operatore mette a disposizione degli utenti registrati diversi strumenti per mantenere il controllo sulla propria attività di gioco (in ambito reale, qui descritti a scopo informativo):
- Limiti di Deposito: Possibilità di impostare un tetto massimo di ricarica settimanale o mensile.
- Autoesclusione Temporanea: Sospensione dell'account per un periodo definito (es. 30, 60 o 90 giorni).
- Autoesclusione Permanente (RUA): Iscrizione al Registro Unico delle Autoesclusioni gestito da ADM, che inibisce l'accesso a tutti i concessionari legali in Italia.
5. Assistenza e Numeri Utili
Se pensi di avere un problema con il gioco o conosci qualcuno che potrebbe averlo, non esitare a chiedere aiuto. Esistono strutture specializzate che garantiscono anonimato e supporto professionale.
Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)
Un servizio anonimo e gratuito gestito dall'Istituto Superiore di Sanità.
Attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00
Per ulteriori informazioni, visita il sito ufficiale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: www.adm.gov.it